Archivos: FAQs

¿Cómo funciona la renovación automática?

La suscripción se renueva automáticamente al finalizar cada periodo contratado (mensual, trimestral o anual), utilizando el mismo método de pago con el que realizaste la compra. Si no deseas continuar, puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde Mi Cuenta → Suscripción → Cancelar, antes de la fecha de la siguiente renovación. Una vez cancelada, seguirás teniendo acceso al Club hasta que finalice el periodo que ya has abonado. No se realizarán nuevos cargos.

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Tu Entrenamiento Mental y el Club Matriz

Tu compra del Entrenamiento Mental ya está confirmada y, además, por apuntarte tienes 1 mes de acceso gratuito al Club Matriz. El Entrenamiento comenzará el 1 de diciembre y lo haremos dentro del propio Club, donde podrás acceder también al chat privado y a todos los contenidos disponibles durante este mes de regalo. Si cuando termine el mes deseas darte de baja, puedes hacerlo desde Mi cuenta → Actualizar suscripción → Cancelar. Si prefieres pasar tu suscripción de mensual a anual, también puedes cambiarla en cualquier momento desde ese mismo apartado. Y si decides continuar tal cual, no tendrás que hacer nada: la suscripción mensual se renovará automáticamente.

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¿Cómo funcionan los encuentros del Club Matriz?

Las clases son online cada lunes. Algunas semanas nos conectamos en directo, y otras encontrarás la clase grabada para verla cuando quieras. Los directos también quedan grabados. Puedes repetirlas todas las veces que necesites, ya que quedan disponibles en la sección de Clases mientras estés dentro del Club. Ves las clases desde que entras al Club. También organizaremos encuentros presenciales, pero esto lo sabes cuando entras en el Club, ya que nos organizamos con las socias.

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